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Instalação de Impressora
Instalação dos drivers da impressora no sistema operacional (windows/linux)
Impressoras
Configuração de computador para primeiro uso
Execução de script de instalação de programas do pacote básico de forma automatizada, e demais conifgurações relacionadas a privilégios de contas de usuários, nome do computador, inserção em domínio, etc.
Desktop
Montagem de Computador
Montar e configurar computador recém-adquirido por um setor da UFRR. O próprio usuário pode montar o computador assistindo ao vídeo-tutorial disponível logo abaixo no link Manual
Desktop
Configuração em Projetor Multimídia (Data Show)
Configuração das funções do Projetor Multimídia para viabilizar o uso no computador destino.
Projetor Multimídia
Configuração de Impressora
Configuração realizada para reajustar a impressora que estava em pleno funcionamento. Pode ser problema no spooler de impressão ou alguma configuração de rede na Impressora.
Impressoras
Instalação de Software
Instalação de qualquer software licenciado ou livre nos computadores tombados pela UFRR, que tenha correspondência direta com as atividades realizadas pelo setor solicitante.
Software
Instalação de token
Instalação dos drivers do token, bem como os certificados de segurança para acesso ao site de diárias e passagens
Token
Avaliação Técnica em Equipamentos de T.I
Verificar as reais condições de uso do equipamento de T.I, fazendo um diagnóstico de eventuais falhas e apontar a forma de resolução do problema.
Hardware
Configuração de ISO de Sistema operacional padronizado UFRR
Criar sistema padronizado para cada tipo de sistema operacional e marca de computador
Software
Abertura de chamados de equipamentos em Garantia
Realizar a abertura de chamados de equipamentos de informática em garantia e gerenciar o atendimento de tal solicitação
Hardware
Treinamentos aos usuários
Realizar treinamento com usuários sobre os principais sistemas utilizados pelo setor de suporte na UFRR, tais como:
Treinamentos
Configuração de sistema operacional
Execução de modificações no registro/kernel do windows/linux, alteração de políticas de segurança do sistema, modificações de privilégios de usuários, modificação da hora, bem como qualquer alteração nas funç[...]
Desktop